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当社が提供するサービスについての詳細



当社のサービス

eVisaOnline.com ではお客様に代わって電子ビザの申請を行うにあたり、当社の専門的な経験を生かした質の高いサービスを提供しています。申請を行う前に明らかなあるいは典型的な間違いを無くすために、当社の旅行専門アドバイザーによってお客様の申請をくまなくチェックいたします。以下のことを確認することにより申請却下を回避することができます。

多言語カスタマーサービスチーム

当社ではお客様の母国語でメールや質問に対応しております。当社はお客様のお問い合わせに対し、多言語エージェントと統合された翻訳モジュールを備えた高度なCRMソフトウェアを使用して照会や返信を行います。確認メールが届いた後、ご希望の言語にて24時間以内に返信します。

多言語ソフトウェア

当社ウェブサイトは多言語に対応しており、海外のお客様は母国語で申請書を提出して頂けます。当社ではオンライン申請サービスをシンプルで構造化された方法で提供し、各セクションにヘルプを提供しています。当社はお客様が当社の電子ビザサービスを利用する際に一流のカスタマー経験を提供したいと考えています。ご不明な点がございましたらカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

安全な支払い方法

発展途上国の政府のウェブサイトとは異なり当社ではお支払いに際しすべての主要なクレジットカード会社に対応しています。これによりお客様は承認の遅延の原因となりうる複雑な支払いを行うことなく電子ビザを申請することができます。すぐに承認されたい場合等、当社をご利用いただくことで不要なストレスを受けることなく申請していただけます。 VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discovery等どのカードに対応しているかの詳細については、当社のウェブサイトをご確認ください。

またお客様のお支払いが安全であるために、あらゆる予防措置を講じています。当社ではSSLと256ビットの暗号化を使用しお客様の個人情報およびお支払いの詳細の安全を保証します。暗号化されたサイトは、https://から、暗号化されていない安全でないサイトはhttp://で始まっています。

お支払いに関するご質問がある場合は、24時間以内に返信するカスタマーサービスチームまでご連絡ください。


当社のよくある質問(FAQ)を読む   

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