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QUE NOUS VOUS OFFRONS



Nos Services

eVisaOnline.com vous propose un service de haute qualité, combiné avec notre expérience experte lorsque nous traitons les demandes de visa électronique pour le compte de nos clients. Nous nous assurons que votre demande, avant d’être soumise, soit soigneusement vérifiée par nos conseillers de voyages spécialisés, afin d'éliminer les erreurs évidentes ou typiques. Nous évitons les refus inutiles des demandes en vérifiant ce qui suit :

Service à la clientèle multilingue

Les clients peuvent nous envoyer des courriels et des questions dans leur langue maternelle. Nous utilisons des agents multilingues et des logiciels CRM avancés avec un module de traduction intégré pour lire et répondre les demandes de renseignements, quelle que soit votre langue maternelle. Vous recevrez des courriels de confirmation et les réponses aux questions dans votre langue préférée, habituellement dans les 24 heures.

Logiciel multilingue

Nos sites Web sont multilingues, afin que tout client international puisse présenter sa demande dans sa langue maternelle. Nous offrons notre service de demande en ligne de manière simple et structurée et nous fournissons un texte d’aide pour chaque section. Nous voulons que vous ayez une expérience de première classe lors de l'utilisation de nos services d'E-visa Si vous avez des questions ou des problèmes, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle dans votre langue et ils seront heureux de vous aider. Notre temps de réponse standard est de 24 heures.

Méthodes de paiements sécurisés

Contrairement aux sites Web gouvernementaux dans les pays en voie de développement, nous acceptons toutes les grandes marques de carte de crédit pour le paiement de nos services. Cela permet à nos clients de demander des E-visa sans être soumis à des procédures de paiement compliquées qui peuvent ralentir l'approbation de votre E-visa. Nous comprenons que ce problème de paiement puisse causer un stress inutile lorsque vous planifiez un voyage d’affaires important ou des vacances au pied levé. Visitez notre site Web pour plus de détails concernant les cartes acceptées, y compris VISA, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club et les cartes Discovery.

En outre, nous prenons toutes les précautions pour s’assurer que vos informations de paiement soient sécurisées. Nous utilisons le SSL et un cryptage 256-bit afin d’assurer la sécurité des renseignements personnels et financiers. Ceci est prouvé par notre URL du site qui a le préfixe https://.

Si vous avez des questions concernant le paiement, veuillez envoyer un courriel à notre équipe du service clientèle qui vous répondra dans les 24 heures ou moins.


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